Esta Política describe cómo Workbit (operado por Somos Flash, en adelante “Workbit”, “nosotros”) recolecta y trata los datos personales de sus usuarios, conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos aplicables en Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Somos Flash es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma Workbit (workbit.co). Domicilio: Colombia. Canal de atención para el ejercicio de derechos y consultas: soporte@workbit.co.
2. Datos que recolectamos
- Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación).
- Perfil y equipo: datos que tú o tu administrador agreguen (rol, teléfono, tarifas y costos internos, capacidad).
- Contenido del workspace: proyectos, tareas, comentarios, tiempos, documentos, clientes y demás información que registres en la plataforma.
- Facturación: correo de facturación y datos de la transacción. Los datos de la tarjeta son tokenizados y procesados directamente por la pasarela de pagos; Workbit no los almacena.
- Uso técnico: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador y registros de actividad, para seguridad y funcionamiento del servicio.
3. Finalidades del tratamiento
- Prestar, mantener y mejorar el servicio y sus funcionalidades.
- Crear y administrar tu cuenta y tu workspace, y controlar el acceso.
- Procesar los pagos de la suscripción y su cobro recurrente.
- Enviar comunicaciones transaccionales (invitaciones, avisos de pago, notificaciones).
- Prevenir fraude, garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales.
4. Encargados y terceros
Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:
- Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento.
- Vercel — alojamiento y ejecución de la aplicación.
- Wompi — procesamiento de pagos (tokenización y cobro).
- Resend — envío de correos transaccionales.
- Anthropic / OpenAI — funcionalidades de inteligencia artificial del asistente.
5. Transferencia y transmisión internacional
Algunos de nuestros proveedores procesan datos en servidores ubicados fuera de Colombia. Al usar Workbit autorizas dicha transferencia/transmisión, la cual se realiza bajo estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.
6. Derechos del titular
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando proceda.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
7. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a soporte@workbit.co, indicando tu solicitud y los datos que permitan identificarte. Atenderemos las consultas y reclamos en los plazos previstos por la Ley 1581 de 2012.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos (cifrado en tránsito, control de acceso por roles y aislamiento por workspace). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener la información protegida.
9. Conservación
Conservamos los datos mientras exista la relación con el usuario y por el tiempo necesario para cumplir finalidades legales y contractuales. Al eliminar tu cuenta o workspace, los datos asociados se eliminan o anonimizan, salvo obligación legal de conservarlos.
10. Vigencia y cambios
Esta Política rige desde su publicación. Podemos actualizarla; los cambios relevantes se informarán a través de la plataforma o por correo.